Вопрос - ответ

задайте вопрос и получите на него ответ

Менеджеры компании ответят на все ваши вопросы.
Просто нажмите “Задать вопрос”

  • ?

    Как сделать заказ?

    Для заказа необходимо сделать следующее:
    1. Определиться с текстом.
    Напомним, что вы можете воспользоваться нашими готовыми наборами или придумать свою уникальную надпись. Все зависит от Вашей фантазии;)
    2. Связаться с нами любым удобным для Вас способом: WhatsApp, Viber, Директ, VK, Telegramm или позвонить по номеру +7 900-054-2171.
    Если заказ срочный, лучше сразу позвонить.
    3. Сообщить дату к которой Вы хотели бы получить готовый набор.
    Желательно делать заказ хотя бы за один день до предполагаемой даты получения готового набора.
    4. Обсудить все нюансы:
    - Из какого шоколада сделать конфетки (молочный/белый)
    - Добавлять ли в конфеты начинку (орехи/цукаты)
    - Нужно ли оформление готового набора и т.д.
    5. Забрать готовый заказ можно по адресу Рукавишникова 26 офис №4
    Если нет времени самостоятельно забрать набор, возможно оформить доставку (стоимость зависит от района).
    6. Оплата осуществляется при получении заказа (наличными или на карту Сбербанка)

  • ?

    Сколько стоит?

    Напомним, что наши шоко-буквы отливаются из настоящего вкуснейшего бельгийского шоколада марки «СALLEBAUT». По Вашему желанию добавляем в конфеты начинки из орехов и цукатов. Стоимость одной шоко-буквы (русской) – 80 рублей. Размер конфеты 4x4x3.5 см Стоимость одной шоко-буквы (английской) – 80 рублей. Размер конфеты 2x2x1.5 см Оформление шоко-букв в красивый набор – от 300 р. Стоимость определяется индивидуально под каждого. На готовые наборы цена заранее известна, уточняйте у специалистов компании.

  • ?

    Срок годности конфет?

    1. Конфеты отливаются из настоящего вкуснейшего бельгийского шоколада марки «СALLEBAUT» в составе которого находится какао-масло. Благодаря его содержанию, срок годности готовых конфет – 6 месяцев.
    2. Хранить готовый набор рекомендуется хранить не более 6 месяцев, в чистом, сухом помещении без посторонних запахов и относительной влажности воздуха не менее 70%. Температура хранения: от +12 до +20 °C.
    Если набор приобретён за несколько дней до праздника, его можно хранить дома при комнатной температуре. Лучше положить набор в темный пакет и убрать его подальше от солнечных лучей и перепадов температур, например, в шкаф с одеждой.
    3. При хранении шоколадного набора избегайте перепадов температур более чем на 10, т.к. хранение шоколада в холодильнике или тем более в морозильной камере спровоцирует «тепловой шок» и шоколад потрескается. Если вы достаете шоколад из морозильника или холодильника, а в комнате слишком тепло, вы можете получить белый блеск на вашем шоколаде, так называемое «жировое поседение». Белый блеск не изменит вкус шоколада, но он будет плохо выглядеть!

  • ?

    Как забрать заказ?

    Готовый набор можно забрать по адресу Рукавишникова 26 предварительно обсудив время.
    Если же Вы загружены на работе и не успеваете забрать заказ сами или у Вас маленький ребенок и Вы не можете отлучиться из дома, доставим заказ лично в руки!
    Стоимость доставки:
    Ленинский район – 150р
    Центральный район – 200р
    Рудничный район – 250р
    Кировский район – 250р
    Лесная поляна – 400р
    Кедровка – 500р

  • ?

    Сколько по времени делается заказ?

    Срок изготовления набора – 1-2 дня, но пред праздниками из-за большого количества заказов может увеличится до 2-3 дней. Поэтому лучше позаботится и сделать заказ заранее.